Проценко Сергей Николаевич

Многие компании, входящие в Ассоциацию, – лидеры локальных рынков. Постоянный контакт с коллегами облегчает решение многих проблем в бизнесе, подсказывает эффективные решения.

Сергей Проценко, Южно–Российский исследовательский центр, Ростов-на-Дону

Что лучше: не почистить утром зубы или бросить машину в неположенном месте? Для каждого человека вопросы поведения в обществе достаточно важны, иначе людей с девиантным поведением было бы гораздо больше. С другой стороны, каждый легко может пренебречь тем или иным правилом в определенных обстоятельствах. Трудно найти тех, кто хотя бы раз не перебегал дорогу на красный свет или не прикидывал, достаточно ли молода входящая в автобус женщина, чтобы не уступать ей место. Итак, какие же правила нужно соблюдать обязательно, а какие можно нарушать?

Мы попросили жителей Новосибирска ответить на эти вопросы по отношению к правилам личной гигиены («чисти зубы каждый день», «мой руки перед едой»), нормам поведения в обществе и гражданским обязанностям («вовремя оплачивай счета», «кури в специально отведенных местах»), а также ПДД («переходи дорогу только по пешеходному переходу», «не нарушай скоростной режим»).

Казалось бы, в первую очередь нужно следовать правилам, которые обеспечивают безопасность. По крайней мере, в обыденном сознании чувство безопасности важнее, чем внешний вид. Однако результаты опроса показывают другие предпочтения. Более 90% респондентов озабочены правилами личной гигиены. И «всего» 80% считают важным соблюдение скоростного режима. Вежливое отношение к пожилым людям в транспорте на 13% важнее, чем экономия электроэнергии. Оплачивать коммунальные услуги вовремя на 2% важнее, чем выплачивать кредит (89% и 87% соответственно). А чистить зубы на 16% важнее, чем правильно парковать автомобиль. Так что, очевидно, встречают у нас по-прежнему «по одежке».

Но, может быть, средние ответы обусловлены тем, что правилам следуют более «правильные» женщины? А мужчины менее воспитаны? Или, скажем, более свободны в выражении собственного мнения?

Будем считать, что вопросы личной гигиены касаются личных качеств, несоблюдение правил ПДД социально-опасно, а все прочие правила отнесем к «социально-адаптированному или вежливому поведению». В целом, женщины действительно более склонны к соблюдению правил. По всем категориям вопросов количество женщин, считающих соблюдение правил обязательным, выше. Разрыв составляет около 10% (например, правила социально-адаптированного поведения поддерживают 44% женщин и 33% мужчин). Это касается и личной гигиены (52% и 40% соответственно).

Интересно, что выбор правил практически не зависит от возраста: в любой возрастной группе ответы почти одинаковые, отклонение не превосходит 2%. А старшее поколение по-прежнему считает, что молодежь у нас невоспитанная?! Впрочем, говорить о важности правил не значит их соблюдать.

Если с важностью правил поведения согласны почти все, то отношение к нарушению правил может быть как непримиримым, так и достаточно лояльным, что, в общем, сводит на нет строгое их выполнение. Почти треть (30%) респондентов считают, что ни одним из правил пренебречь нельзя (причем среди женщин этот процент составляет 20, а среди мужчин 10; неужели девочек воспитывают строже?). При этом 28% паркуют автомобили, где удобно (или готовы прощать такое поведение), и 26% могут перейти дорогу в неположенном месте. Важнее всего отдавать долги вовремя: всего 5% готовы нарушить это правило (видимо, с просроченными кредитами сталкивались многие). И быть вежливым в транспорте (почему же тогда никто не уступает место?). Женщины в два раза серьезнее относятся к нарушению скоростного режима (6% против 13% у мужчин). И, мужчины, попробуйте только сказать, что женщины – основные виновницы ДТП!

Какой вывод можно сделать на основе этих данных? Люди хотят казаться лучше, чем они есть. Отвечая на вопросы так, чтобы их похвалили мамы. И стараясь выглядеть лучше. А где человек оставляет машину, экономит ли электроэнергию – его личное дело. Главное, чтобы отдавал долги, не грубил, чистил зубы и уступал место в автобусе!

Диаграмма

Рис.1 – Важность правил

Перечень правил

1 Мой руки перед едой
2 Уступай место в транспорте пожилым людям, беременным, пассажирам с детьми
3 Чисти зубы каждый день
4 Вовремя оплачивай свои счета за жилье и связь
5 Не ругайся матом в общественном месте
6 Вовремя отдавай свои долги, кредиты
7 Переходи дорогу только по пешеходному переходу
8 Не нарушай скоростной режим за рулем
9 Кури только в оборудованном для этого месте
10 Паркуй свой автомобиль только в отведенном для этого месте
11 Экономь электроэнергию
12 Нет ни одного правила из перечисленных, которое необходимо соблюдать (для вопроса №1)
12 Нет ни одного правила из перечисленных, которое можно нарушить (для вопроса №2)

Диаграмма

Рис. 2 – Важность правил по категориям

Опрос был проведен по случайным номерам домашних стационарных телефонов в городе Новосибирске. Соотношение пола и возраста респондентов соответствует статистическим данным. Всего было опрошено 500 человек.

Источник: ЦМИ "ИнфоСкан"

 
купить камень для водоемов карьер