"Мы всегда находимся в поиске новых решений, которые увеличивают скорость, качество работы и снижают издержки". Интервью с Сергеем Щербиной, генеральным директором CRM Agency Smarter.
Сергей, расскажите о Вашем контактном центре.
Контактный центр Smarter появился 2013 году, и за 5 лет работы мы открыли 5 новых площадок в общей сложности на 500 операторских мест. Мы оказываем полный комплекс услуг в сфере телемаркетинга, услуг горячих линий, программно-аппаратных решений для колл-центров и автоматизации отделов продаж.