Сегодня 74 лучших интервьюера из 20 call-центров начинают борьбу за титул Чемпиона «CatiCUP-2020».
Всероссийский конкурс call-центров, открытый Чемпионат «CatiCUP-2020» проводится в четвертый раз. Ежегодно его участники проводят реальный телефонный опрос, демонстрируя своё мастерство и умение удержать респондента, обсудить с ним острые вопросы, обойти разного рода преграды и "ловушки", закончить интервью и при этом ни на шаг не отступить от методики и требований к проведению телефонных опросов.
Наблюдать за сбором интервью можно здесь.
Тема опроса – локальные городские сообщества - выбрана не случайно. Его цель - выяснить, насколько тесно мы взаимодействуем с теми людьми, с которыми живём рядом. Кроме этого, мы хотим понять, насколько наша среда обитания, в данном случае – городская среда, способствует развитию человеческих взаимоотношений. Насколько в густонаселённом городе возможны как одиночество, так и социальная востребованность, каков вклад каждого человека в изоляцию и разобщённость, в которых обвиняют современное российское общество, и насколько его охватил «вирус» атомизации.
Результаты исследования будут опубликованы на сайте Ассоциации 789. Будем благодарны за обсуждение, комментарии и предложения по развитию нашего конкурса.
Чемпионский титул будет разыгран среди компаний:
- Агентство исследований и разработок, Казань
- Агентство маркетинговых коммуникаций, Волгоград
- Агентство СВОИ, Пермь
- Вертикаль Информ, Павловский Посад
- Войс, Омск
- Де Вриз Т.А., Белгород
- Интервью-сервис, Рязань
- Квалитас, Воронеж
- Компания «Максима», Чебоксары
- Независимое Агентство Региональных Исследований, Владимир
- СОЦИС-М, Чебоксары
- Фонд Социум, Екатеринбург
- Фонд социальных исследований, Самара
- Форис-Медиа, Архангельск
- ЦМИ "ИнфоСкан", Новосибирск
- ЦСМИ "Контекст", Томск
- 4people, Новосибирск
- BeloFon, Белгород, Гусь Хрустальный
- MIRACULUM research group, Астрахань
- SOCIS MR, Ярославль
Техническую поддержку Чемпионата осуществляет ООО "Системы информации и связи" (DEX и Survey-Studio).