18 – 19 ноября 2015 года ИОМ «Квалитас» провёл опрос среди населения, выясняющий, нарушаются ли в Воронеже права потребителей. (Опрос проведён методом телефонного интервью. Выборка репрезентативна для населения г. Воронежа старше 18 лет по полу и возрасту. Опрошено 609 человек). Среди прочих респондентам был задан следующий вопрос: «Скажите, а с какими нарушениями прав потребителей Вы сталкивались чаще всего?