Тимофей Барсов, эксперт в области маркетинга, руководитель дирекции клиентской аналитики «Почта Банка» в группе «ВТБ», в одном из своих манифестов дает советы по созданию глубинного интервью, обязательно прочитайте, а главное, используйте в своей работе.