«Наш интервьюер смог занять почетное 3 место благодаря, в первую очередь, личным качествам (ответственности, внимательности и образованности), а также слаженной работе всего коллектива организации». Интервью с Еленой Журавлевой, заместителем директора «Максима» (Чебоксары).
Экспертное мнение
«Мы считаем, что в первую очередь это победа нашего отдела контроля - только регулярная систематическая работа по обучению интервьюеров и контролю соблюдения ими стандартов качества может дать результат. Все наши участники чемпионата - большие молодцы. Мы очень гордимся ими». Интервью с Евгением Клопцовым, генеральным директором «Вертикаль-информ» (Брянск, Павловский посад).
«После того, как наша компания заняла первое место в конкурсе, у операторов появился огромный интерес к конкурсу и победительнице. Особенно нас порадовало, что у вновь пришедших операторов возник интерес к профессии. Уровень доверия к компании точно повысился». Интервью с Екатериной Зубаревой, руководителем CATI-центра Фонда «Социум» (Екатеринбург).
«Конкурс мотивирует интервьюеров, делает профессию более статусной, дает возможность познакомиться с коллегами, которые сидят по ту сторону монитора и делают работу в полях». Интервью с Мариной Роман, старшим специалистом Группы телефонных опросов Фонда «Общественное Мнение», членом жюри Чемпионата «CATICUP-2019».
«В этом году с технической точки зрения все было выстроено на высоком уровне. Все операторы работали по одной анкете, что сделало процедуру оценки, открытой и прозрачной». Интервью с Евсеевой Снежаной, директором по развитию партнерской сети ВЦИОМ, членом жюри Чемпионата «CATICUP-2019».